Politika privatnosti podataka

Zaštita ličnih informacija i transparentnost obrade podataka

Osnovni principi privatnosti

Prikupljanje i obrada podataka vrši se isključivo radi unapređenja naših usluga. Ova politika detaljno opisuje na koji način postupamo sa vašim informacijama, poštujući najviše standarde sigurnosti.

Vaša privatnost je naš prioritet. Podaci se obrađuju transparentno, uz poštovanje važećih zakona Srbije i Evropske unije, bez izuzetaka ili skrivene upotrebe.

Vrste i način prikupljanja podataka

Prikupljamo informacije koje nam dobrovoljno pružite i podatke dobijene automatski putem tehnologije pretrage i kolačića.

Podaci koje korisnici direktno unose

  • Kontakt ime i prezime korisnika
  • Adresa elektronske pošte (email)
  • Naziv kompanije ili organizacije
  • Detalji zahteva ili komentar
  • Broj telefona korisnika

Podaci prikupljeni automatski

  • IP adresa korisnika
  • Pregledački agent (browser i uređaj)
  • Datum i vreme pristupa platformi
  • Informacije o korišćenju sajta
  • Kolačići i preferencije sesije

Kako koristimo vaše podatke

Podaci se koriste radi unapređenja naših usluga, komunikacije sa korisnicima i obezbeđivanja sigurnog korišćenja sajta.

  • Obrada upita i zahteva korisnika
  • Personalizovana komunikacija
  • Analitika funkcionisanja sajta
  • Poboljšanje bezbednosti platforme
  • Usklađivanje sa zakonskim propisima
  • Testiranje funkcionalnosti sajta
  • Održavanje sigurnosnih kopija podataka

Mi garantujemo: Vaši podaci se koriste samo za gore navedene svrhe i nikada nisu ustupljeni trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kad je to zakonski propisano.

Pravni okvir i deljenje podataka

Delimo podatke isključivo sa partnerima koji podržavaju funkcionisanje sajta i u potpunosti se pridržavamo važećih zakona o privatnosti.

Odabrani dobavljači usluga

Partneri su izabrani prema sertifikatima sigurnosti i iskustvu u zaštiti podataka.

Zakonske obaveze

Podaci se mogu deliti kad je to zakonom izričito zahtevano.

Anonimna statistika podataka

Kreiramo zbirne analize bez otkrivanja identiteta korisnika.

Vaša prava i kontrola podataka

Imate pravo da pristupite, ispravite i izbrišete svoje podatke, kao i da zahtevate ograničenja ili prenos informacija.

  • Pravo na pristup podacima
  • Pravo na ispravku podataka
  • Pravo na brisanje podataka
  • Pravo na prenos podataka
  • Pravo na prigovor upotrebi
  • Pravo na ograničenje obrade

Svi zahtevi mogu se podneti putem kontakt forme na sajtu ili elektronskom poštom.

Tehnička i organizaciona zaštita

Primenićemo tehničke i proceduralne mere zaštite kako bi se podaci čuvali sigurno i nedostupno neovlašćenim osobama.

Tehničke zaštitne mere

  • Enkripcija podataka u prenosu
  • Sigurnosni sertifikati platformi
  • Redovno ažuriranje softverskih paketa
  • Kontrola pristupa serverima

Organizacione bezbednosne mere

  • Obuka zaposlenih o privatnosti podataka
  • Ograničen pristup informacijama
  • Politika vođenja logova pristupa
  • Sistemi za dvostruku autentifikaciju

Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo najkraće moguće i samo onoliko dugo koliko je zakonski potrebno i opravdano zahtevima procesa.

  • Podaci naloga i prijava
  • Podaci iz komunikacije
  • Detalji korisničke interakcije
  • Podaci o transakcijama
  • Podaci o marketinškim kampanjama

Po isteku perioda podaci se brišu ili anonimizuju.

Prenos podataka izvan zemlje

Ako se podaci prenose van Srbije, koriste se samo rešenja sa adekvatnom zaštitom u skladu sa propisima.

  • Samo uz eksplicitnu saglasnost
  • Usklađenost sa EU standardima
  • Šifrovani kanali prenosa
  • Evaluacija partnera

Upotreba kolačića

Kolačići se koriste isključivo u cilju osnovnog funkcionisanja sajta i poboljšanja korisničkog iskustva.

Vrste i podešavanja kolačića

  • Neophodni za osnovne funkcije platforme
  • Za procenu performansi sajtova
  • Podešavanja korisničkog interfejsa
  • Poboljšanja rasporeda sadržaja

Korisnik može samostalno kontrolisati podešavanja kolačića u svom pretraživaču.

Ažuriranje politike privatnosti

Politika se redovno ažurira u skladu sa propisima i potrebama poslovanja. Svaka promena biće jasno naznačena na sajtu.

  • Obaveštenje putem sajta
  • Navodimo datum promene
  • Slanje obaveštenja registrovanim licima
  • Prikaz izmena u posebnoj sekciji

Preporučujemo redovan pregled ove stranice.

Kontakt za privatnost podataka

Kontaktiranje je moguće elektronskom poštom ili putem obrasca na sajtu.

Aurenqorix

Булевар Цара Душана 43 Београд, 47999 Serbia

Telefon: +381 601 734 7414

Email: content@aurenqorix.com

Poslednje ažuriranje: maj 2026.

Primena od 14. maja 2026.